Czy szpitale i lekarze mogą narazić na szwank twoje zdrowie? Nie ulega wątpliwości, że przynoszą więcej pożytku niż szkody. Niemniej badania przeprowadzone w stanie Nowy Jork przez Uniwersytet Harvarda wykazały, iż spośród przeszło 2 500 000 pacjentów wypisanych ze szpitali w ciągu jednego roku, blisko stu tysiącom zaszkodzono, lecząc ich odwrotnie niż wymagała tego choroba. W wypadku 27 179 osób przyczyną było zaniedbanie. Ryzyko pomyłki wzrastało dwukrotnie, gdy pacjent miał 65 lat lub więcej. W Niemczech przeanalizowano 780 sekcji wykonanych w latach 1977-1990; stwierdzono, iż 25 procent zgonów nastąpiło wskutek choroby nie rozpoznanej przez lekarzy. Mimo postępu wiedzy medycznej w ciągu tych 13 lat wskaźnik popełnionych błędów nie zmalał.